Umfragen erstellen

Mit LoopNow können Sie als Administrator in wenigen Schritten 360° Feedbacks anstoßen. Greifen Sie auf unseren umfangreichen, wissenschaftlich fundierten Themen- & Fragenkatalog zurück oder erstellen Sie eigene Kompetenzmodelle und legen Sie in den Einstellungen der Umfrage fest, wer zu welchen Themen befragt wird, welche Personen(-gruppen) die Ergebnisse einsehen können, wann die Umfrage startet bzw. endet und ob Erinnerungen an Teilnehmende versendet werden sollen.

360° Feedback (Umfrage) erstellen 

1. Navigieren Sie im Hauptmenü auf der linken Seite über das Klemmbrett-Icon zu "Umfragen verwalten".
   
   
2. Klicken Sie auf "+ Umfrage erstellen".
   
   
3. Klicken Sie auf das Feld "360°" und geben Sie einen Titel/Namen der Umfrage ein.
   
   
4. Bestätigen Sie mit "Weiter".
   
   
5. Wählen Sie ein oder mehrere der Personen-Themen und Fragen aus der Themen- und Fragenbibliothek. Sie können auch zuerst eigenen Themen und Fragen anlegen (siehe nächster Abschnitt) und dann diese auswählen. 
   
   ->> Infoblatt Fragenkatalog herunterladen 
   
   
6. Bestätigen Sie die Auswahl der Fragen, indem Sie „Änderung speichern“ klicken.
   
   
7. Über das Einstellungs-Icon (drei Regler) in der rechten oberen Ecke, können Sie.
   • den Titel der Umfrage anpassen
   • einen Einladungstext hinzufügen. 
     WICHTIG: Dieser Einladungstext wird in der Einladungs-E-Mail als Text verwendet und kann genutzt werden, um die Antwortenden inhaltlich auf die Umfrage vorzubereiten bzw. über den Zweck der Befragung zu informieren.
       
8. Geben Sie die Personen oder Gruppen ein, welche im Zentrum der Umfrage stehen bzw. eingeschätzt werden sollen.
   
   
9. Wählen Sie aus, ob die Person(en) auch eine Selbsteinschätzung machen soll(en).
   
   
10. Geben Sie nun die Personen oder Gruppen ein, welche die Umfrage beantworten sollen. Bspw. die direkten Kolleg:Innen oder die gesamte Abteilungen. Wenn Sie die Planung nicht zentral verwalten möchten, dann können Sie die "Manager-Auswahl" und/oder "Selbstauswahl" aktivieren und die beteiligten Personen im Zentrum oder deren Führungskräfte können selbst entscheiden, wer die Feedback-Geber sein sollen. Falls Personen doppelt nominiert werden, werden sie dennoch nur einmal eingeladen und informiert.
    
    
11. Anschließend wählen Sie, ob das Feedback anonym sein soll oder nicht (bedenken Sie hier die Mindestschwelle von benötigten anonymen Antwortenden).
    Hier mehr zum Thema Anonymität
    
    
12. Geben Sie an, welche Nutzer die Antworten einsehen dürfen. Wählen Sie nun über die Check Boxen, ob die Personen im Zentrum und / oder auch deren Manager die Antworten über sich selbst sehen dürfen. U. a. für Mitarbeitergespräche ist dies eine sinnvolle Einstellung.
    
    
13. Wählen Sie nun einen für Ihren Anwendungsfall geeigneten Zeitplan. Grundsätzlich empfehlen wir eine Frist zu setzen, um schneller Antworten zu erhalten. Nutzen Sie dafür den Zeitplan " Feste Frist".
    
    
14. Befüllen Sie die dazugehörigen Datumsfelder.
    
    
15. Abschließend speichern Sie die Umfrage als Entwurf oder versenden sie automatisch zum Zeitpunkt des Startdatums.
    
    

 ->> Jetzt Umfrage erstellen 

Eigene Themen & Fragen einbringen 

Hinterlegen Sie bereits auf Papier bestehende Fragebögen oder Kompetenzmodelle in LoopNow oder kreieren Sie selbst eine neue Befragung.

Wenn Sie neue Fragen in LoopNow eingeben möchten, ist es hilfreich zunächst zu überlegen, ob Sie offene Fragen oder Fragen mit einer numerischen Skala nutzen möchten. Wir empfehlen die Nutzung numerischer Skalen (z.B. 5-Sterne-Skala), da sie eine sehr gute Darstellung sind, um Veränderungen über die Zeit zu messen bzw. darzustellen.

Tipp: Sie haben in LoopNow auch die Möglichkeit eigene Skalen mit Zahlen, Sternen oder Text zu erstellen. Bitte achten Sie bei der Erstellung darauf, den Farbcode zu berücksichtigen (grün=positives Ergebnis, rot=negatives Ergebnis).

Bitte beachten Sie, dass aufgrund der Auswertbarkeit der Ergebnisse pro Thema nur eine Skala zugeordnet werden kann.

Um Themen und Fragen zu erstellen oder anzupassen gehen Sie wie folgt vor:

1. Navigieren Sie im Hauptmenü auf der linken Seite über das Klemmbrett-Icon zu dem "Themen- & Fragenkatalog"
   
   
2. Klicken Sie auf "+ Thema mit Fragen erstellen" 
   
   
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Personen", geben Sie den Titel des Themas ein und klicken Sie auf „Weiter“.
   
   
4. Über das Einstellungs-Icon haben Sie nun die Möglichkeit, den Namen und die Beschreibung des Themas anzupassen sowie das Thema wieder zu löschen.
   
   
5. Klicken Sie auf "+ Frage zu [Themenname] hinzufügen", um eine Frage oder ein Statement zu hinterlegen.
   
   
6. Geben Sie optional eine Beschreibung oder Verbesserungsvorschläge an.
   
   
7. Passen Sie auch die Übersetzung an, wenn Sie die Umfrage in mehreren Sprachen aussteuern möchten.
   
   
8. Bestätigen Sie mit "Speichern" und wiederholen Sie den Vorgang um weitere Fragen/Statements hinzuzufügen.
   
   
9. Abschließend wählen Sie noch die für das Thema vorgesehene Skala zur Beantwortung/Bewertung.
   
   
10. Klicken Sie auf "<- ALLE THEMEN", um zurück zur Themenübersicht zu gelangen.
    
    

->> Jetzt Thema mit Fragen erstellen
 

->> Jetzt eigene Skala erstellen

360° Feedback (Umfrage) anpassen 

 
Wenn Sie die Umfrage anpassen möchten, gehen Sie wie folgt vor:

1. Navigieren Sie zur Umfragen-Übersicht im Menüpunkt "Umfragen verwalten".
   
   
2. Filtern Sie nach "360°".
   
   
3. Navigieren Sie zu den Einstellungen der Umfrage, indem Sie den Mauszeiger über den Titel der Umfrage führen und dann rechts auf das Zahnrad klicken.
   
   
4. Nun sehen Sie die Einzelheiten und können diese anpassen.
   
   
5. Bestätigen Sie alles abschließend mit "Speichern".

Die Änderungen werden sind live in LoopNow sichtbar. Wenn Sie nachträglich (also nach dem Startdatum) Nutzer zur Beantwortung hinzugefügt haben, dann empfiehlt es sich, diese separat einzuladen. Navigieren Sie dazu zum Bericht der Umfrage, indem Sie den Mauszeiger über den Titel der Umfrage führen und dann rechts auf das "Bericht" Symbol klicken. Unter dem Reiter "Teilnehmer" können Sie einsehen, welche User (ggf.) bereits zu welchem Prozentsatz an der Umfrage teilnehmen können und Erinnerungen oder ggf. Einladungen versenden.

360° Feedback (Umfrage) beantworten 

1. Alle Nutzer die die Umfrage beantworten sollen werden dazu per E-Mail kontaktiert.
   
   
2. Klicken Sie innerhalb der dazu erhaltenen E-Mail auf den Button "JETZT ANTWORTEN!".
   
   
3. Beantworten Sie die Umfrage mittels der Bewertungs-/Antwortskalen.
   
   
4. Geben Sie ein Kommentar in das Kommentarfeld ein:
   • Als zusätzliches Kommentar zur Bewertungsskala
   • Wenn die Frage so formuliert ist, dass Sie ein Kommentar geben sollen
     
     
5. Wenn Sie am Ende der Umfrage angekommen sind sehen Sie keine Fragen-Karte mehr, sondern den Hinweis:
   
   • "Vielen Dank, weiter so!", wenn Sie noch eine oder mehrere weitere Befragungen zur Beantwortung offen
     sind.
   • "Vielen Dank!", wenn keine weiteren Umfragen offen sind.

Analyse der Ergebnisse 

Über den Menüpunkt "Organisationsergebnisse" gelangen Sie auf das Profil Ihrer Organisation, auf dem Sie die Gesamtresultate über alle Abteilungen oder Standorte etc. hinweg einsehen können. 

Unter dem Reiter "Ergebnisse" sehen Sie das Gesamtergebnisse pro Thema. Über die Filterleiste können Sie die gewünschte Befragung auswählen. Diese Ansicht wird häufig genutzt, um Mitarbeitende über die Resultate der Befragungen zu informieren.

Stärken und Potenziale erkennen

Mit Hilfe des dynamischen Netzdiagramms in der Analyse Sektion von LoopNow können Sie je nach Sichtbarkeitsrechten die Ergebnisse verschiedener Gruppen (z.B. Führungslevel) oder Personen gegenüberstellen, um einen guten Überblick über die Stärken und Verbesserungspotentiale entlang verschiedener Kompetenzen zu erhalten. Auch Selbst- vs Fremdeinschätzung oder eine Veränderung über mehrere Umfragezyklen können so gegenübergestellt werden.

1. Navigieren Sie über das Hauptmenü zum Netzdiagramm (Analyse-Icon).
   
   
2. Filtern Sie bspw. unter "Puls-UMFRAGEN" nach der Umfrage.
   
   
3. Wählen Sie im Suchfeld Person(en) oder Gruppe(n), für die Sie Ergebnisse einsehen und vergleichen wollen.
   
   
4. Wählen Sie den Umfragezyklus (Standard: der Aktuellste). Sie können hier auch mehrere Zyklen auswählen, wenn Sie direkt die Unterschiede zwischen Zyklen vergleichen möchten.
   
   
5. Über den Themenfilter können Sie aus der Themenübersicht auf die Fragenebene einzelner Themen wechseln und dort alle Ergebnisse über die Fragen dieses Themas aufgespannt sehen.

Ergebnisse vergleichen

Wenn Sie vor dem Erstellen Ihrer Umfrage Nutzermerkmale vergeben haben, können Sie nach der Befragung die Ergebnisse pro Nutzergruppe (z.B. Abteilung oder Standort) auf der Heatmap einsehen und mit dem Gesamtdurchschnitt vergleichen (1. Zeile der Heatmap). Für viele Unternehmen ist diese Information sehr hilfreich, um schnell zu erkennen, wo es gut läuft und in welchen Bereichen Handlungsbedarf besteht. 

Vorgesetzte können Zugriff auf die Ergebnisse ihrer Abteilungen erhalten.

->> Sichtbarkeiten verwalten

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